Câmara Municipal de Dores do Turvo moderniza telefonia com a SYM Gestão

A Câmara Municipal de Dores do Turvo avançou na modernização de sua comunicação institucional após a contratação dos serviços da SYM Gestão. O relato é do presidente da Casa, Marcílio Franco, que destacou a evolução do sistema de telefonia e os ganhos operacionais obtidos.

Segundo o presidente, a contratação ocorreu por meio de processo licitatório, após a identificação de limitações no sistema anterior:

“De antes disso, a gente sentiu a necessidade de um sistema que ia atender-se melhor à casa e fizemos uma licitação onde tivemos o privilégio de a SYM Gestão ser contemplada.”

Marcílio também relembra o cenário encontrado ao assumir a presidência em 2025:

“Em 2025, quando eu assumi a presidência da Câmara, a gente contava com o sistema de telefonia hoje e que não era um sistema que realmente atendia a nossa necessidade.”

Com a implantação da nova solução, a Câmara passou a contar com uma estrutura mais moderna e eficiente, incluindo atendimento automatizado e melhor distribuição das chamadas:

“Aqui, rapaz, você não vai acreditar. A Câmara Municipal de Dores do Turvo agora tem um sistema de telefonia totalmente moderno, graças à SYM Gestão.”

“Olá, você ligou para a Câmara Municipal de Dores do Turvo. Digite a opção desejada. Digite 1 para a Ouvidoria.”

A nova configuração contempla linhas e ramais que atendem diretamente os principais setores da instituição:

“Hoje a gente conta com duas linhas telefônicas com três ramais, onde atende a secretaria e também a Ouvidoria da Câmara.”

Ao final, o presidente reforça a satisfação com o serviço prestado e a eficiência no atendimento:

“Estamos totalmente satisfeitos com o serviço prestado e a SYM Gestão nos atende perfeitamente.”

O depoimento evidencia o impacto positivo da modernização da telefonia pública, garantindo mais organização, agilidade e qualidade no atendimento à população.