Treinado por aprendizado de máquina, o ChatGPT faz sua busca através de um vasto banco de textos disponíveis na Internet para fornecer com precisão as respostas – ou seja, essa tecnologia tem um repertório praticamente ilimitado!

Uma forma interessante de acelerar o contato com os clientes é o assistente virtual, que é um sistema baseado em programação, que funciona como um recepcionista para os canais digitais e faz parte de uma estratégia de SAC 4.0 bem implementada. Conheça mais sobre os benefícios do emprego dessa tecnologia!

Quando falamos em estrutura para atender com qualidade, podemos citar desde bons equipamentos até a automatização de processos de gestão. Confira esses detalhes importantes que podem estar faltando no seu atendimento corporativo!

A implementação de um atendente virtual deve ser um forte aliado na gestão de um negócio, pois é uma ferramenta incrível para aprimorar o atendimento - e um bom atendimento, obviamente, é essencial na decisão de compra de um produto ou na contratação de um serviço.

As soluções da Indústria 4.0 vão gerar benefícios expressivos e impacto em todas as áreas do seu negócio. Isso é mais que uma atualização de TI, então você deve também se assegurar de que conta com a adesão e o engajamento de todos os setores.